对方心不在焉时保持沉默

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在与他人交谈时，一旦发现对方对所说的内容心不在焉，要 立刻打住，哪怕所说的话非常重要，也要马上保持沉默，盯着对方 看，一定要让对方先说话。这时他对你的陈述一定是有异议，即使 你接着说下去，对方也不会听进去。
2不了解情况的时候要保持沉默
有时候’，不了解对方的情况盲目地乱说，往往会给对方造成可 乘之机，使自己遭受到莫大的损失，所以，在不知道对方底细的情 况下不要轻易开口。保持沉默，不但能揣摩对方意图，往往能变被 动为主动。如果冒失开口，将造成难以挽回的损失。
3,别人谈论自己时需保持沉默
当听到别人谈论自己的时候，很多人容易犯这样一个错误：一 旦别人谈到自己时，尤其是不利于自己的情况时，往往会打断别 人，与其进行争论。其实，这是最不明智之举。在职场上，如果同 事批评或者谈论你时，你不必急于否认或者急于表现自己。
受到别人无理攻击或指责时，你的情绪正在气头上，如果你当 场据理力争只会让自己陷入更深一轮的语言轰炸中，非但不能洗刷 冤屈，还会让他人更加“团结”起来打击你。不如等以后你们都冷 静下来，能够心平气和地讨论问题的时候再安排时间交谈，只有在

那个时候你们才能进行有实质意义的讨论而不是相互指责。
因此，这个时候最好保持沉默，闭口不谈，在不指责对方的错 误，也不伤害他的自尊心的情况下进行说服时，有一个不可忽视的 技巧就是在应该批评对方的时候采取沉默态度。
4自己做不了主的时候要保持沉默
有时候，自己往往不能够做主，所以，这时候也不能说。如果 自己不慎把不该答应的事情答应下来了，到时候所有的后果只有自 己来承担了，所以这时候也要保持沉默。
5,0寸机未到时保持沉默
说话莫忘看时机，因为心理学告诉我们，在不同的场合中，人 们对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受 力。正因为受特殊场合心理的制约，有些话在某些特定环境中说比 较好，但有些话说出来未必得当。同样的一句话，在此说与在彼说 的效果就不一样。如果环境不相宜，时机未到，最好的办法是保持 沉默。        ，
“言多必失，语多伤人” “君子三缄其口 ”的古训，也把缄口不 言作为练达的安身处世之道。今天，我们亦应谨记这些古训，该沉 默时一定要沉默。
说话要因人而异
独特的个14、爱好，独特力知识鋪I可能决定了—个人只能是 “这样”而不能是“那样' 但当与不同的人交谈时，就要采取不同

的谈话方式。简而言之，讲对方想听的，而并非自己想讲的。
有句话说得好：“话不投机半句多。”要想和人谈得投机，不 是随便聊聊就可以的。对待不同的人，应该有不同的交谈方式，
谈对方感兴趣的事情，在谈话一开始就有共同语言，才能打开话 匣子。面对不同的人，就要用不同的交谈方式，即所谓的“因人 而异”。
两千多年前，孔子就注意针对学生的不同性格来回答他们的问 题。有一次，孔子的学生仲由问：“听到了，就可以去做吗？ ”孔 子回答说：“不能。”另一个学生冉求也问同样的问题：“听到了，就 可以去做吗？”孔子的回答是：“那当然，去做吧！ ”公西华听了， 对于孔子的两种回答感到有些疑惑，就问孔子说：“这两个人问题 相同，而你的回答却相反。我有点儿糊涂，想来请教。”孔子答： “求也退，故进之；由也兼人，故退之。”
孔子的意思是说，冉求平时做事好退缩，所以我就给他壮胆； 仲由好胜，胆大勇为，所以我要劝阻他，做事要三思而行。可见， 孔子诲人不是千篇一律，而是因人而异、囪材施教，特别注意学生 的性格特征，因此能够使学生更好地发展。
我们要根据说话对象的不同，采取不同的表达方式，否则，就 容易制造对立，带来麻烦。有些人往往把这种灵活的交谈方式看成 见风使舵或曲意奉承，其实这是一种错误的观念。因为你只有与不 同的人说不同的话，迎合对方的心理，从而博得对方的好感，这样 才有可能达到自己的目的。
有句俗话叫作“人上一百，形形色色”。人各有其情，各有其

性。言辞表达的内容和方式要因人而异，符合接受对象的脾气性 格，才有可能产生“同声相应，同气相求”的效果。我们在与别人 交流时，也要注意因人而异。